Ao longo do tempo, a literatura tem evidenciado, em diversos contextos, que a percepção de injustiça pode gerar estresse e, consequentemente, impactar o equilíbrio entre as demandas do trabalho e da vida familiar. Buscando compreender melhor essa tríade no contexto de uma organização judiciária, o presente trabalho tem como objetivo geral avaliar a influência da Justiça Organizacional sobre o Conflito Trabalho-Família, mediada pelo Estresse no Trabalho, no âmbito do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO). Considerando que os servidores técnicos do TJRO estão expostos a um elevado volume de metas e pressões laborais, investigar a relação entre justiça organizacional, estresse e conflito trabalho-família torna-se essencial para o aprimoramento da gestão de pessoas e para a promoção do bem-estar organizacional. A pesquisa possui natureza quantitativa, de caráter descritivo e explicativo, e foi conduzida por meio de survey, com a aplicação de questionário estruturado na plataforma google forms. A população foi composta por servidores efetivos do cargo de técnico judiciário do TJRO, e a amostra obtida foi de 310 questionários válidos. O instrumento de coleta de dados utilizou escalas previamente validadas na literatura, todas mensuradas por meio de escala Likert de cinco pontos. Após a coleta, os dados foram analisados com o apoio do software SmartPLS 4, empregando-se a Modelagem por Equações Estruturais (MEE), técnica que permitiu testar as relações entre os construtos e verificar o papel mediador do estresse no trabalho. Os resultados da modelagem demonstraram que a Justiça Organizacional apresentou influência negativa sobre o Conflito Trabalho-Família (β = -0,239), indicando que maiores percepções de justiça tendem a reduzir os conflitos entre as demandas profissionais e familiares. Contudo, diferentemente do previsto pela literatura, a Justiça Organizacional exerceu influência positiva sobre o Estresse no Trabalho (β = 0,620), enquanto o Estresse apresentou relação negativa com o Conflito Trabalho-Família (β = -0,171). Adicionalmente, o efeito indireto da Justiça Organizacional sobre o Conflito Trabalho-Família, mediada pelo Estresse, também foi significativo (β = -0,106). Os achados evidenciam que as particularidades institucionais do contexto investigado influenciam a dinâmica entre as variáveis analisadas, indicando que a percepção de justiça pode coexistir com elevados níveis de exigência e pressão por desempenho, ao mesmo tempo em que mecanismos de adaptação contribuem para reduzir a interferência do trabalho na esfera familiar. Conclui-se que a Justiça Organizacional exerce papel relevante na redução do Conflito Trabalho-Família, porém, sua relação com o Estresse no Trabalho mostrou-se distinta daquela tradicionalmente observada na literatura. Logo, os achados indicam que as relações observadas diferem parcialmente das previsões teóricas, evidenciando a influência do contexto organizacional sobre o comportamento das variáveis e demonstrando que o modelo constitui uma aproximação explicativa da realidade estudada. Dessa forma, o estudo contribui para ampliar a compreensão das relações entre justiça organizacional, estresse no trabalho e conflito trabalho-família no setor público, reforçando a necessidade de abordagens gerenciais e teóricas que considerem as especificidades dos ambientes organizacionais em que esses fenômenos se manifestam.

O cooperativismo de crédito se consolidou como importante instrumento de inclusão financeira e desenvolvimento regional no Brasil. Apesar de sua expansão, persistem desigualdades significativas na distribuição territorial das cooperativas e em seus potenciais efeitos sobre os indicadores socioeconômicos. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar a associação entre indicadores do cooperativismo de crédito e indicadores de desenvolvimento regional nas cinco regiões brasileiras, no período de 2019 a 2023, utilizando análise quantitativa, complementada por revisão sistemática da literatura conduzida segundo o protocolo PRISMA. Foram utilizados dados secundários do Banco Central do Brasil, da Organização das Cooperativas Brasileiras e do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Para análise dos dados empregaram-se modelos econométricos, Análise de Componentes Principais (ACP) e regressão de Poisson. Os resultados indicaram que variáveis relacionadas à capacidade financeira das cooperativas, especialmente operações de crédito, patrimônio líquido e ativos, apresentaram associações significativas com indicadores de desenvolvimento regional. A ACP identificou duas dimensões centrais do cooperativismo: financeira e ocupacional. Além disso, verificou-se que os efeitos regionais foram mais relevantes que as variações temporais, sugerindo forte influência de fatores estruturais e territoriais. Conclui-se que a contribuição do cooperativismo de crédito para o desenvolvimento regional está mais associada à intensidade econômica de suas operações do que à simples presença institucional das cooperativas, reforçando seu potencial como instrumento de inclusão financeira e fortalecimento das economias locais.

A crescente complexidade das operações policiais específicas exige processos estruturados de gestão de riscos que subsidiem o planejamento, a tomada de decisão e a coordenação operacional em ambientes de elevada incerteza. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar a estrutura e a aplicação das práticas de gestão de riscos nas operações específicas do 3º Batalhão da Polícia Militar do Estado de Rondônia (PMRO), considerando as particularidades operacionais do contexto amazônico e de fronteira. O estudo fundamentou-se na Teoria da Gestão de Riscos, na Teoria da Governança de Riscos e nos princípios da ISO 31000:2018. A pesquisa possui abordagem qualitativa, natureza aplicada e objetivos exploratórios e descritivos. Os procedimentos metodológicos compreenderam uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), conduzida conforme o protocolo PRISMA 2020 nas bases Web of Science e Scopus, complementada por análise bibliométrica com o software VOSviewer, além de entrevistas semiestruturadas realizadas com oficiais responsáveis pelo planejamento e comando e com as praças atuantes na execução das operações específicas do 3º Batalhão da PMRO. Os resultados da RSL evidenciaram uma lacuna de estudos sobre a aplicação da gestão de riscos em operações policiais militares, especialmente no contexto brasileiro. As entrevistas demonstraram que a corporação adota práticas estruturadas de planejamento operacional, apoiadas pela atividade de inteligência, monitoramento contínuo e coordenação interinstitucional. Entretanto, foram identificados desafios relacionados à padronização dos processos, à capacitação continuada, à modernização tecnológica, à disponibilidade de recursos logísticos e ao fortalecimento da cultura organizacional voltada à gestão de riscos. Os participantes também apontaram a necessidade de ampliar protocolos institucionais, aperfeiçoar mecanismos de governança e fortalecer a sistematização das lições aprendidas. Como contribuição adicional, a pesquisa propôs um protocolo de gestão de riscos para operações policiais específicas. Conclui-se que a adoção de práticas estruturadas de gestão de riscos pode aumentar a eficiência operacional, fortalecer a segurança dos policiais militares e aprimorar a governança, a tomada de decisão e a legitimidade institucional da Polícia Militar de Rondônia, além de contribuir para o avanço da produção científica sobre gestão de riscos em operações específicas da polícia militar.

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a aplicabilidade percebida do Balanced Scorecard Adaptado (BSC Adaptado) por profissionais do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e por Microempreendedores Individuais (MEIs) do município de Vilhena - RO. Metodologicamente, caracteriza-se como uma pesquisa aplicada, descritiva e de abordagem qualitativa, tendo por base uma estrutura simplificada do Balanced Scorecard, organizada a partir das perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. A coleta de dados foi realizada mediante questionários estruturados, aplicados a profissionais do Sebrae e a MEIs do município de Vilhena - RO. Os resultados evidenciaram percepção predominantemente favorável dos profissionais do Sebrae quanto à adequação técnica, à clareza da linguagem, à possibilidade de utilização da ferramenta sem sistemas complexos e ao seu potencial de incorporação em ações de orientação e capacitação. Contudo, foram identificadas ressalvas relacionadas à mensuração dos indicadores, ao tempo necessário para acompanhamento e à possível sobrecarga decorrente da manutenção sistemática dos registros. Entre os MEIs, verificou-se predominância de práticas informais de controle, além de fragilidades na definição de metas financeiras e de crescimento. Apesar dessas limitações, os participantes reconheceram o potencial do BSC Adaptado para apoiar o acompanhamento financeiro, a compreensão dos clientes, a organização das atividades e a identificação de oportunidades de melhoria. A ausência de orientação técnica, a limitação de conhecimentos gerenciais e a necessidade de registros regulares foram apontadas como barreiras, enquanto a simplicidade da ferramenta, o uso de recursos acessíveis e o apoio institucional foram identificados como facilitadores. A principal contribuição da pesquisa consiste na sistematização de uma estrutura de BSC adaptada às características operacionais e gerenciais dos MEIs, acompanhada de evidências empíricas sobre as condições que favorecem ou dificultam sua possível utilização. Conclui-se que o BSC Adaptado apresenta potencial de aplicabilidade, desde que preserve linguagem acessível, indicadores prioritários, exemplos práticos e suporte de capacitação, ressaltando-se que os resultados expressam percepções dos participantes, não a comprovação de efeitos decorrentes de sua aplicação efetiva.

Esta pesquisa analisou os fatores críticos de sucesso que impactam a efetividade do processo de matrícula dos ingressantes na Universidade Federal de Rondônia (UNIR). A contextualização do problema apresenta evidências teóricas da necessidade de simplificar processos de trabalho e procedimentos administrativos, visando aprimorar o atendimento à população, sem comprometer os princípios da transparência e impessoalidade que regem a administração pública. Por meio de uma abordagem qualitativa, tipologia descritiva e com a estratégia de estudo de caso, o objetivo geral consistiu em analisar as disfunções dos processos internos e respectivos fatores críticos de sucesso (FCS) que impactam a efetividade do processo de matrícula dos ingressantes na UNIR, à luz da abordagem da Gestão de Processos de Negócio (BPM) e da Gestão Pública Digital. No primeiro objetivo específico, com base nas negativas do processo seletivo de 2025 das três secretarias acadêmicas selecionadas, identificaram-se os principais motivos de indeferimento de matrícula, destacando-se o não atendimento aos requisitos de cotas, em especial quanto à comprovação de renda. Verificou-se que os FCS com relação direta na prevenção desses indeferimentos são: Comunicação, Treinamento e capacitação, Infraestrutura de TIC e Apoio da alta administração. Em atendimento ao segundo objetivo, realizou-se o mapeamento do processo de matrícula, identificando-se gargalos e pontos críticos, com destaque para falhas tecnológicas, disfunções do fluxo operacional, falhas de comunicação e inadequação da força de trabalho, o que gera sobrecarga nas equipes. No terceiro objetivo, analisaram-se os FCS que impactam a efetividade do processo de matrícula dos ingressantes, tendo sido confirmada a relevância dos fatores inicialmente propostos: Comunicação, Infraestrutura de TIC, Apoio da alta administração, Alinhamento estratégico, Gestão de mudanças, Treinamento e capacitação e Medição de desempenho, assim como do fator emergente dos dados: Governança e integração intersetorial. Ressalta-se que esses fatores atuam de forma integrada, sendo a Comunicação e Infraestrutura de TIC definidos como prioridades imediatas, pois correspondem às disfunções e negativas mais recorrentes. O apoio da alta administração também se mostrou vital para viabilizar o aperfeiçoamento dos demais FCS e assegurar a melhoria dos procedimentos e o preenchimento das vagas ofertadas. Este estudo fornece informações fundamentais para que a UNIR torne o ingresso discente mais eficaz, inclusivo e alinhado às metas institucionais de democratização e qualidade do ensino superior. São apresentadas recomendações práticas e sugestões para pesquisas futuras. Por fim, os resultados demonstram a relevância do BPM e da Gestão Pública Digital para a melhoria dos processos administrativos, visando a prestação de serviços de melhor qualidade, com foco no atendimento ao cidadão, na redução do retrabalho, no preenchimento das vagas ofertadas e no alcance das metas institucionais.