Banca de DEFESA: DIVANA APARECIDA ANTONIO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : DIVANA APARECIDA ANTONIO
DATA : 23/07/2026
HORA: 19:00
LOCAL: Via Google Meet - Link da videochamada: meet.google.com/wfn-dhwa-ndz
TÍTULO:

ANÁLISE DA APLICABILIDADE PERCEBIDA DO BALANCED SCORECARD ADAPTADO PARA MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS

PALAVRAS-CHAVES:

MEI. Sebrae. Base da pirâmide. Mini BSC.

PÁGINAS: 156
RESUMO:

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a aplicabilidade percebida do Balanced Scorecard Adaptado (BSC Adaptado) por profissionais do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e por Microempreendedores Individuais (MEIs) do município de Vilhena - RO. Metodologicamente, caracteriza-se como uma pesquisa aplicada, descritiva e de abordagem qualitativa, tendo por base uma estrutura simplificada do Balanced Scorecard, organizada a partir das perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. A coleta de dados foi realizada mediante questionários estruturados, aplicados a profissionais do Sebrae e a MEIs do município de Vilhena - RO. Os resultados evidenciaram percepção predominantemente favorável dos profissionais do Sebrae quanto à adequação técnica, à clareza da linguagem, à possibilidade de utilização da ferramenta sem sistemas complexos e ao seu potencial de incorporação em ações de orientação e capacitação. Contudo, foram identificadas ressalvas relacionadas à mensuração dos indicadores, ao tempo necessário para acompanhamento e à possível sobrecarga decorrente da manutenção sistemática dos registros. Entre os MEIs, verificou-se predominância de práticas informais de controle, além de fragilidades na definição de metas financeiras e de crescimento. Apesar dessas limitações, os participantes reconheceram o potencial do BSC Adaptado para apoiar o acompanhamento financeiro, a compreensão dos clientes, a organização das atividades e a identificação de oportunidades de melhoria. A ausência de orientação técnica, a limitação de conhecimentos gerenciais e a necessidade de registros regulares foram apontadas como barreiras, enquanto a simplicidade da ferramenta, o uso de recursos acessíveis e o apoio institucional foram identificados como facilitadores. A principal contribuição da pesquisa consiste na sistematização de uma estrutura de BSC adaptada às características operacionais e gerenciais dos MEIs, acompanhada de evidências empíricas sobre as condições que favorecem ou dificultam sua possível utilização. Conclui-se que o BSC Adaptado apresenta potencial de aplicabilidade, desde que preserve linguagem acessível, indicadores prioritários, exemplos práticos e suporte de capacitação, ressaltando-se que os resultados expressam percepções dos participantes, não a comprovação de efeitos decorrentes de sua aplicação efetiva.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 3243083 - NAIARA MEIRELES DE SOUZA
Interno - 2350910 - JOSE ARILSON DE SOUZA
Externo ao Programa - 1888301 - NICOLAS ALESSANDRO DE SOUZA BELETE - UNIR